בעלי עסקים רבים שואלים את עצמם מה זה שיווק דיגיטלי?אז למעשה שיווק נחשב לאבן יסוד בכל עסק. כשאנחנו מתייחסים לשיווק בשנות ה-2000 אנחנו מגלים כי הוא פרץ למרחב הדיגיטלי ולכן היום השיווק איך לא, נעשה בדיגיטל. שיווק דיגיטלי הוא שיווק שעובר דרך אמצעים דיגיטליים כמו למשל רשת האינטרנט, מובייל, רשתות חברתיות, אפליקציות, מרחבי פרסום דיגיטליים ועוד.
מה נחשב לשיווק דיגיטלי? האם עצם היותי מעלה אתר תדמית לאוויר זה שיווק דיגיטלי? האם רק אם אני נוכח במדיה החברתית אני משווק את העסק שלי בדיגיטל? האם השיווק הדיגיטלי הוא בכלל במייל דרך ניוזלטרים או כתבה ממומנת באתר מוביל היא שיווק דיגיטלי? התשובה לשאלות הללו היא שכל התשובות נכונות! יש אינספור דרכים לשווק את העסק שלי בדיגיטל אבל לפני שבוחרים מה הדרכים הללו יהיו חובה להכיר את העולם הזה או פשוט יותר להיעזר בחברה לשיווק דיגיטלי.
במדריך הבא נציג בפניכם איך עושים שיווק דיגיטלי, ניתן דוגמאות לשיווק דיגיטלי אפקטיבי, נסביר איך בוחרים חברה לשיווק דיגיטלי ומה היתרונות של זה ואיך גם אתם יכולים לשווק בעצמכם את העסק שלכם בדיגיטל.
5 סיבות להשקיע בשיווק דיגיטלי מקצועי
- לחזק את המותג שלי
- ליצור חשיפה
- להיות מעל המתחרים שלי
- לצבור ותק
- להיכנס לתודעה
שיווק דיגיטלי מה זה ומה המטרה?
המטרה של שיווק דיגיטלי היא למעשה להבין את קהל היעד שלנו בצורה הכי אותנטית שיש, ליצור חיבורים רגשיים או שכליים בין המותג שלנו לבין קהל היעד וכך ליצור חשיפה ותנועה חזקה יותר לפלטפורמות הדיגיטליות שבהם המותג שלנו מוצג בהן. איך אני יודע שהשיווק שלי עובד? פשוט. אם פונים אליי יותר אנשים, אם אני מוכר יותר, אם יש תגובות, באז, שיתופים סביב הקמפיינים השיווקיים שלי ואם הסטטיסטיקות הולכות לטובתי, אז זה עובד.
אם לא? תמיד אפשר לעשות שינויים אבל הדרך הכי טובה לעשות שיווק דיגיטלי מוצלח היא על ידי מחשבה תחילה. כלומר לבנות אסטרטגיה שיווקית התואמת באופן מושלם את הצרכים והמטרות של העסק שלנו. חשוב לדעת שהמרחב הדיגיטלי מייצר המון פלטפורמות שיווקיות ולכן יש לנו אינספור אפשרויות שגם הן משתנות כל הזמן. כדי לדעת איפה לשווק אני חייב לדעת איפה הקהל שלי, אני חייב להכיר את הקהל שלי ולהבין מה מעניין אותו, מה לא מעניין אותו, מה יעורר אותו, מה יצור תשוקה ומה יגרום לו לעקוב אחרי כל הזמן.
למי מתאים שיווק דיגיטלי ומה לא לעשות?
שיווק דיגיטלי מתאים לכל עסק, חברה וארגון. לצערנו, פעם אחר פעם אנו נתקלים בבעלי עסקים שלא מבינים עד הסוף בתחום הזה של שיווק דיגיטלי והם אומרים לעצמם, טוב, לכולם זה עובד אז בואו נפתח דף עסקי בפייסבוק ונתחיל להעלות פוסטים. אז אם יש משהו שלא כדאי לעשות זה זה. למה? כי אלו מסוג הפעולות שפשוט עושות את ההפך.
דוגמאות לשיווק דיגיטלי שכן עובד:
ניהול דף פייסבוק או ניהול עמוד אינסטגרם הן רק שתיים מהדוגמאות הקלאסיות לשיווק דיגיטלי. הדפים האלה מטרתם לשווק את העסק שלנו, לחשוף בפני קהלי יעד נרחבים וליצור קשר רציף בין הקהלים הללו לבין המותג. איך עושים את זה? עם העלאת פוסטים מעניינים, סרטונים שיוצרים עניין, שיתופים, תכנים, מולטימידיה, פרסים, הגרלות ומידע פרקטי לגולש. אנחנו רוצים ליצור תנועה אבל מצד שני לא יותר מדי. אנחנו רוצים ליצור עניין אבל לא להרתיע. זה מאוד עדין. הכי חשוב זה להבין מה אנחנו רוצים להשיג ואיך אנחנו יכולים להשיג את זה.
כשגולשים עוקבים אחרי דף הפייסבוק שלנו או אחרי הסטוריז שאנו מעלים באינסטגרם, זה מראה כי הם מביעים עניין חיובי במותג שלנו. עם הזמן הלקוחות מפתחים ומחזקים את היחס החיובי שלהם ואז נוצרת רכישה. שיווק דיגיטלי הוא דרך מעולה לשמור על קשר ישיר ורציף עם הלקוחות שלנו ולתת להם מענה מלא בדיוק למה שהם צריכים.
אפשר לקחת את זה להמון מקומות בין אם זה סקרי שביעות רצון, הגרלות פעילות, מבצעים, לשאול את הגולשים שאלות לגבי מה מעניין אותם ומה הם רוצים לדעת בתחום שבו העסק שלנו עוסק. הגולשים יכולים להיות פסיבים או אקטיבים, הכל מתוכנן.
שיווק דיגיטלי בטווח הארוך
כמו כל פעולת שיווק, גם שיווק דיגיטלי חייב להתבצע לטווח הארוך. זה לא פרויקט אחד שאנחנו עושים וזהו. אף פעולה שיווקית שנשקיע בה בטווח הקצר לא תעבוד. שיווק הוא תהליך והוא חלק בלתי נפרד מהעסק שלנו. בכל ארגון יש פעולות שיווק וגם יש אנשים שאחראים עליו. לעתים מדובר במחלקות שלמות, לעתים אפילו חטיבות. מדובר בפרויקט הדורש מאמץ, מחשבה, השקעה ויצירתיות.
פעילות שיווקית בערוצים דיגיטליים מתקיימת ברשתות חברתיות, טוקבקבים, אפליקציות, באתר העסק, במועדוני לקוחות, אתרי חדשות, קידום אורגני, רשתות חברתיות ועוד. כדי לשווק עסק בדיגיטל אנחנו צריכים לשלב בין יצירתיות לבין יצירת מסרים חדים וברורים שנוגעים ברגש. קופירייטינג למתקדמים.
להתגבר על הרעש השיווקי
לא רק שיש ריבוי ערוצים בדיגיטל, יש כל כך הרבה מידע שהגולשים נחשפים אליו. תחשבו שרק בלחיצת כפתור אחת הגולש יכול ”להשתיק“ אתכם. אתם לא רוצים שזה יקרה ולכן אתם צריכים לבלוט מעל כולם, מעל הרעש השיווקי הזה. איך עושים את זה? פשוט בעזרת מומחה לשיווק דיגיטלי. לגולשים שלנו יש את זכות הבחירה להחליט אחרי מי הם יעקבו, את מי הם ישתפו, את מי הם יתייגו, באיזה אתר הם יבחרו ולכן השיווק חייב להיות מעל כולם.
מומחה לשיווק דיגיטלי מה הוא נותן לעסק שלי?
הרבה מאוד שקט. לכל אחד יש את התפקיד שלו. כדי שאתם תוכלו להתעסק בניהול העסק שלכם, את הצד השיווקי אתם צריכים להשאיר למי שמבין בזה ויש לזה המון סיבות. זה נכון שכל אחד היום יכול לשווק את העסק שלו בעצמו על ידי פתיחת עמוד פייסבוק עסקי, ערוץ יוטיוב ופרופיל באינסטגרם אבל השאלות שאתם חייבים לשאול את עצמכם הן כמה זמן פנוי יש לכם להשקיע בזה, מה הידע הספציפי שיש לכם כרגע וכמה אתם מוכנים לתת למען זה?
לבחירת מומחה לשיווק דיגיטלי יש מגוון של יתרונות. הרי יש ריבוי ערוצים ולכל ערוץ יש את המאפיינים שלו. ניהול מערך שיווק באתר אינטרנט, בלוג או חנות אינטרנטית, שונה לגמרי מניהול קמפיין שיווקי בפייסבוק או באינסטגרם. סרטון ממומן באינסטגרם, שונה לגמרי מפרסומת ביוטיוב וכתיבת ניוזלטר והפצתו ברשימת התפוצה במייל שונה לגמרי מניהול פרופיל עסקי באינסטגרם. העולם הזה כל כך גדול, מגוון והכי חשוב דינמי. הוא כל הזמן משתנה ורק מומחה לשיווק דיגיטלי או חברה לשיווק דיגיטלי ידעו לנתב את האסטרטגיה השיווקית שלכם למקומות הנכונים והכי מדויקים גם עבורכם וגם עבור הגולשים שלכם.
ערוצים בולטים לשיווק דיגיטלי:
- אתר אינטרנט
- עמודי נחיתה
- סושיאל – פייסבוק, אינסטגרם, גוגל פלוס, יוטיוב
- אפליקציות– ווטצ‘אפ, טיק טוק וכדומה
- שיווק באמצעות תוכן, כתבות ממומנות
- גוגל עסקים
- גוגל ממומן
- גוגל אורגני
- מודעות בשטחי פרסום
- ועוד…
אז איך עושים שיווק דיגיטלי ופרסום שפשוט עובד?
- בונים מותג – אם עדין אתם לא מחשיבים או יותר נכון הלקוחות שלכם מחשיבים את עצמכם כמותג, אתם חייבים להפוך למותג!
- מבדלים – כל עסק חייב שתהיה לו את הייחודיות שלו, השוני, היתרונות בהשוואה לאחרים.
- קהל– מבינים מי הקהל שלנו ואיפה הוא נמצא .
- בוחרים פלטפורמות שיווק להתחלה – איפה אני משווק?
- בונים אסטרטגיית שיווק לחצי שנה קדימה – מה אני משווק, איך אני עושה את זה, מה המטרות שלי.
- בדיקות – מה עובד מה פחות, נתונים סטטיסטיים.
לסיכום, שיווק דיגיטלי הוא כבר מזמן לא בחירה. הוא MUST בעידן שבו רוב הלקוחות שלנו נמצאים בדיגיטל.
רוצים לשמוע עוד על שיווק דיגיטלי? דברו איתנו >>
